Rezervasyonunuzu iptal etmek için rezervasyon numaranızla birlikte info@columbaanatolia.com adresine e-posta gönderin. İptal tarihi e-postanızın alındığı tarihtir.

Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemine 5–10 iş günü içinde yansıtılır. Banka işlem süreleri farklılık gösterebilir.

Tarih değişikliği talepleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilir. Giriş tarihinden en az 14 gün önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Özel indirimli tarifelerde yapılan rezervasyonlar iade edilmeyebilir. Bu durum rezervasyon sırasında açıkça belirtilecektir.

Doğal afet, hükümet tarafından ilan edilen olağanüstü hal veya diğer mücbir sebep durumlarında, yukarıdaki iptal koşullarından bağımsız olarak rezervasyonlar yeniden programlanabilir veya tam iade yapılabilir.

• E-posta: info@columbaanatolia.com
• Telefon: +90 544 697 97 87